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資訊需求的概念最早是由Taylor提出，他將讀者在參考諮詢過程中提出的問題之形成分為四個層次
（1）內藏式需求（visceral need）
（2）意識化需求（conscious need）
（3）正式化的需求（formalized need）
（4）妥協後需求（compromised need）
由於每一個資訊需求的背後都存在不確定性（uncertainty），然而對於不確定性的意識與反應，不見得總是會引發行動，因此根據後續引發的資訊行為，可以把資訊需求分成兩種：立即性的需求（immediate need）與延遲性的需求（deferred need）。立即性的需求目的在於解決一個資訊問題，而積極主動的資訊尋求（information seeking）則是滿足資訊需求的行動；延遲性的需求是無意識的潛在需求。
近年來圖書資訊學領域對於資訊需求的研究，出現了新的發展。對於資訊需求人際層次的探討，已經從個人資訊需求擴展至其他層面，例如：社區資訊需求（community information needs）或是組織資訊需求（organizational information needs）；就資訊需求者而言，則開始關切過去被認為是非主流的資訊使用者，如年紀長者或是身心障礙族群；資訊需求的類型也出現了新的型態，例如：健康資訊需求（health information needs）與學術資訊需求（academic information needs）。基於上述對於資訊需求概念的延伸與進化中可得知，資訊需求更是一個主觀而非客觀的概念，由個人的主觀因素，判斷所蒐集到的資訊在當下的時空情境中是否符合自身的資訊需求。
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